第三届中国中部投资贸易博览会（以下简称中博会）于2008年4月26日—28日在湖北武汉国际会展中心举办。大会以“承接产业转移，促进中部崛起”为主题，以投资推介、贸易展览、“万商西进”高峰论坛等活动为主要内容，抓住全球资本重组、沿海产业梯度转移等机遇，发挥中部地区自身优势，促进产业结构调整和升级，实现中部地区经济社会快速、协调、全面发展。

按照第三届中博会湖北筹委会的安排，团省委、省青年志愿者协会从武汉大学等五所在汉高校中招募了400名志愿者为本次大会提供志愿服务工作。武汉大学团委自3月下旬接到团省委相关通知后，早作准备，广作宣传，严以选拔，实以培训，细加派遣，勤加管理，保质保量完成了中博会志愿服务工作。

我校部分中博会志愿者合影

一、早作准备，校团委领导挂帅亲自安排志愿者招募工作。

校团委自4月上旬接到团省委志愿者指导中心有关选拔第三届中博会志愿者的通知后，积极行动，迅速成立了以校团委书记张澍为组长，时任校团委副书记郭新立、校团委组织办公室主任王志军牵头，校团委组织办公室助理王启欣具体组织实施的中博会武大志愿者工作小组，在全校范围内招募优秀学生并推荐至团省委志愿者指导中心备选。张澍书记在校团委例会上多次强调，要高度重视本次为第三届中博会提供志愿者的工作，严格挑选政治过硬、专业拔尖、形体俱佳的志愿者，积极推动我校青年志愿者行动的更大发展。

校团委老师带领我校中博会志愿者参加开幕式彩排

二、广作宣传，校园各类媒体全方位播发志愿者招募通知。

4月2日，校团委在团属网站未来网上发布了“关于第三届中国中部投资贸易博览会志愿者招募的通知”，迅速在全校学生中引起的极大关注，点击率近1400次。该通知还在武大珞珈山水BBS校园海报栏、校内教学楼电子显示屏、武大青年志愿者协会及各院系青年志愿者协会QQ群中进行了播发。5天时间，工作小组共收到全校10多个院系516名学生递交的书面申请，接到电话和当面咨询100余次。

我校中博会志愿者在项目对接会上

三、严以选拔，紧扣“三优先一看重”。

时间紧任务重，工作小组在收到516份书面申请后，分析了实际情况，并结合2007中国科协年会、八艺节、奥运志愿者推选的工作经验，拟定出武大中博会志愿者选拔“三优先一看重”的标准，即：有两次以上志愿服务经历者优先、小语种学生优先、高年级学生优先，看重报名者的综合素质，并严格遵守。工作小组从516份有效申请中挑选出86名志愿者到团省委志愿者行动指导中心备选，其中男生20人，女生66人；小语种25人；硕士研究生20人。同时，针对外国语言文学学院、经济与管理学院等院系以班级为单位报名的情况，工作小组特别指定两个班共51名学生作为校内预备人选，供团省委随时追加志愿者名额用。

我校中博会志愿者岗前培训

四、实以培训，强化文明礼仪常识。

完成志愿者选拔工作的同时，工作小组制定了“第三届中博会武汉大学志愿者培训计划”。4月16日，第三届中博会武汉大学志愿者培训会在工学部活动中心多功能厅举行，历史学院教授、武汉大学阿拉伯研究中心主任、著名礼仪专家李荣健老师为全体志愿者作了一场外事接待礼仪基本常识的讲座。李教授言简意赅的列举了在外事接待中应注意的礼仪细节，比如：如何接送名片、如何自我介绍、如何端茶倒水，如何引领客人上楼梯、乘车时如何分清主次、宴会上如何把握分寸、男女生不同的坐姿站姿等。讲座过程中志愿者还提出各自的疑问，李教授模拟情境一一予以解答。讲座前，校团委组织办公室主任王志军老师结合本届中博会的相关特点对与会志愿者提出了“四讲一不讲”的志愿服务基本要求，即：讲奉献、讲质量、讲原则、讲安全，不讲条件。校团委组织办公室助理王启欣向与会志愿者具体介绍了第三届中博会的相关情况。

我校中博会志愿者培训会

对武汉大学第三届中博会志愿者培训，湖北日报、荆楚网等连续两天以《学点礼仪迎中博——著名礼仪专家李荣健开坛“授礼仪”》、《武汉大学80名中博会志愿者聆听礼仪课》等为标题刊发4篇新闻作了报道，反响强烈。

五、细加派遣，灵活机动，满足中博会各项需要。

按照中博会组委会的要求，4月12日，我校陈科科、毛飞虎等6名志愿者先期分配到湖北饭店中博会项目对接部和武汉国际会展中心中博会展览部工作。随后，40余名具有专业背景的志愿者先后分配到商务部办公室、商务部联合指挥中心、外事司、宣传推广部等部门进行志愿服务工作。4月23日起，中博会主体会务的志愿服务工作陆续铺开，按团省委志愿者指导中心安排，我校19名志愿者参与到对口接待、中博会开幕式、跨国公司见面会、投资政策说明会的服务工作中。28日，毛晓光、张楠等10名已经结束了自身志愿服务工作的志愿者在得知新闻部后期文字材料整理工作重、缺人手情况后，主动要求继续参与新闻部的相关工作，坚守到本届中博会的最后一刻。

我校中博会志愿者志愿服务掠影

六、勤加管理，联络沟通，掌握志愿者相关动向。

在志愿者招募，尤其是派遣过程中，工作小组主要工作人员即向参加本届中博会的武大志愿者公布的办公电话和手机号，以便随时和志愿者保持联系，沟通解决他们在志愿服务过程中遇到的困难，协调志愿者人员调配。2名志愿者在开始中博会志愿服务不久，因为学习和实习原因不得不退出，工作小组当晚便安排预备志愿者补充到他们的岗位上；志愿者付汝佳感冒加重，工作小组得知后向他所在的组委会部门协商申请，让他休息半天进行治疗。无论是志愿者后勤保障还是岗位变动，武大中博会志愿者工作小组都及时有效的进行了一系列周密的工作，保证了志愿者待命时状态好，工作中心里安。

我校中博会志愿者与参会客商合影

近20天的中博会志愿服务工作，武汉大学志愿者始终以饱满的热情，良好的精神风貌，精湛的专业知识，悉心的志愿服务，为第三届中博会的成功举行增光添彩，充分展示了珞珈学子的青春风采。来自测绘学院06级的王琳瑶是80名志愿者中仅有的两名大二学生之一，她被分配到东湖宾馆商务部指挥中心后积极主动，感到工作任务少，工作小组鼓励她“你们在那里坚守自己的岗位就是最好的志愿服务工作”，深受鼓舞，并在结束指挥中心工作后继续参与新闻部资料整理；经管院薄中慧分到 “金融服务推介研讨会”会务组，铺地毯、打扫会场、搬资料、挂横幅、摆展牌……和男生一起干体力活；05级英专的张楠在项目对接部工作出色，美国国际工商协会会长苏先生和美国友人Mr. Bakman主动邀请她做项目对接会的翻译；法专05级的张红为参会的唯一一家法国企业BMU公司提供了热情周到的翻译和现场导引服务；服务于湖北饭店联合指挥中心的毛俊平6人小组的工作得到了商务部领导的高度赞扬。

团省委书记丁小强、第三届中博会贵州代表团领导与我校中博会志愿者合影